サービス詳細
定期購入サービスについて
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事前通知メール
お届け日の1週間前にメールで事前に通知します。お届け日の変更やキャンセルもこのタイミングで承ります。
💳
支払い方法
クレジットカード、または、代引きでのお支払いとなります。
かんたん3ステップで定期購入スタート
1
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商品ページへ
下記からご希望の商品名をクリックして商品ページへ進んでください
2
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【定期購入】を選択
サイズ選択欄下の「定期購入」を選び、お届けサイクルを設定
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カートに入れる
「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文へ進んでください
対象商品
定期購入 対象フード一覧
愛犬・愛猫の体質や健康課題に合わせてフレーバーをお選びください。いつでも変更可能です。
🐕 愛犬用 — 成犬・全犬種向け
🐕🦺 愛犬用 — シニア & 体重管理向け
🐈 愛猫用
割引・クーポン
クーポンコード適用条件
1
初回注文時に、クーポンコード適用欄にご記入ください。クーポンコード適用欄は「お支払い方法選択画面」にございます。
2
定期購入の場合は、初回は20%割引、2回目にクーポンコード割引が適用されます。
3
定期購入初回20%割引は1種類の商品にのみ適用されます。
4
2種類以上の商品での定期購入の場合は、ショッピングカートに1番最初に入れた商品が20%割引となり、それ以外の商品は5%割引となります。
安心・柔軟なサービス
いつでも自由に変更できます
定期購入は「続けなければならない」サービスではありません。愛犬の状況に合わせて、いつでも無料で調整できます。
📅
お届け頻度の変更
毎週・隔週・月1回など、愛犬の消費ペースに合わせてマイページからいつでも変更できます。
🔀
フレーバー・商品の変更
次回お届け分のフレーバーや商品を変更可能。ローテーションも自由にお楽しみいただけます。
⏸️
一時停止・スキップ
在庫が余っているときや旅行中など、1回分をスキップしたり発送日を先延ばしにできます。
🚪
いつでも解約・停止
違約金・解約料は一切なし。マイページまたはお電話（050-3185-3899）でいつでも手続き可能です。
✉️
1週間前に事前通知
お届け日の1週間前にメールでご連絡します。変更・キャンセルはそのタイミングが最も確実です。
💯
安心の返金保証付き
愛犬・飼い主様に100%ご満足いただけない場合は全額返金。安心してお試しください。
よくあるご質問
定期購入について Q&A
初回20%OFFはどの商品でも適用されますか？
定期購入対象のすべてのフレーバー・商品に適用されます。ただし、初回20%割引は1種類の商品にのみ適用されます。2種類以上の定期購入の場合は、カートに最初に入れた商品が20%OFF、それ以外は5%OFFとなります。
クーポンコードはどこで入力しますか？
初回注文時に「お支払い方法選択画面」にクーポンコード適用欄がございます。そちらにご記入ください。
定期購入はいつでも解約できますか？
はい、いつでも解約できます。解約料・違約金は一切かかりません。マイページの「定期購入管理」から手続きいただくか、お電話（050-3185-3899、平日10時〜18時）またはメールでもご対応いたします。
お届け頻度はどこから変更できますか？
マイページの「定期購入管理」から変更できます。変更はいつでも無料で行えます。お届け日の1週間前を目安にご変更ください。
途中でフレーバーを変えることはできますか？
はい、いつでも変更可能です。愛犬の好みや体調の変化に合わせて、次回お届け分のフレーバーや商品をマイページから変更できます。
在庫が余っているとき、届けるのを止められますか？
はい、1回分をスキップしたり、次回発送日を先延ばしすることができます。マイページから操作可能です。
お支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード、または代引きでのお支払いとなります。
フードが愛犬に合わなかった場合はどうなりますか？
プラペでは安心の返金保証を設けております。お届けしたフードに満足いただけない場合は全額返金いたします。お電話（050-3185-3899）またはメール（[email protected]）にてご連絡ください。